新聞動態(tài)
客服中心圓滿完成國慶保暢任務(wù)
發(fā)布時間:
2024-10-08
來源:
客服中心 高歡
國慶假期結(jié)束,客服中心高效運作,成功保障道路暢通,助力用戶順暢出行,營造安全和諧節(jié)日氛圍。
一是強化路況監(jiān)控。利用實時監(jiān)控,不間斷關(guān)注道路通行狀況,及時應(yīng)對異常與擁堵,保障用戶安全通行。
二是深化路警合作。與高速交警、路政、養(yǎng)護工區(qū)及救援等部門聯(lián)動,快速響應(yīng)事故,實施“快清快撤”,有效維護道路安全。
三是信息及時報送。確保路況信息實時、準確傳達,開展直播解答用戶疑問,全方位滿足用戶出現(xiàn)需求。
四是創(chuàng)新服務(wù)模式。與保定交通廣播合作,開展“警、媒、高速路況”三方協(xié)同直播活動,同時參與高陽紡織體驗館開業(yè)活動,進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
未來,客服中心將持續(xù)秉持“有限距離、無限服務(wù)”的宗旨,不斷提升服務(wù)水平,為公眾創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境。
上一頁
下一頁
上一頁
下一頁